1. Introducción
En Forklifts Solutions, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
2. Datos Personales Recopilados
Recopilamos los siguientes datos personales a través de nuestros formularios y herramientas digitales:
- Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
- Información de ubicación: datos geográficos para ofrecer servicios personalizados.
- Preferencias e intereses: información proporcionada voluntariamente para mejorar su experiencia.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos sus datos personales para:
- Proporcionar y optimizar nuestros servicios de alquiler, venta y mantenimiento de montacargas.
- Personalizar su experiencia en nuestras plataformas digitales.
- Comunicarnos con usted sobre cotizaciones, novedades, promociones y actualizaciones.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias vigentes.
4. Consentimiento
Al utilizar nuestros servicios o enviar sus datos mediante nuestros formularios, usted consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en esta política.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, lo cual puede limitar el acceso a algunos servicios o funcionalidades.
5. Derechos del Titular de los Datos
Usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
- Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección 9.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.
No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Transferencia de Datos
Forklifts Solutions no comparte sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios que actúan bajo contrato con Forklifts Solutions.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Protección de nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios.
Nos aseguramos de que cualquier transferencia cumpla con la normativa vigente y que los terceros garanticen niveles adecuados de protección.
8. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo requerido por la ley.
Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados de forma segura.
9. Contacto
Para consultas, solicitudes o para ejercer sus derechos, puede comunicarse con nosotros a través de:
Correo electrónico: info@forkliftssolutions.com
Teléfono: 0939273146
10. Cambios en la Política de Privacidad
Forklifts Solutions se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio relevante será notificado a través de nuestro sitio web u otros canales pertinentes.
Recomendamos revisar esta política de forma regular para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Fecha de última actualización: 21 de mayo de 2025